ANALIZZA I TUOI CLIENTI

Con Infobusiness, la potente soluzione di business intelligence Zucchetti, è possibile ottenere in modo rapido e semplice statistiche sulle attività e azioni effettuate sui tuoi clienti.

Ad esempio:

  • Le telefonate ricevute suddivise mese per mese
  • La media giornaliera delle chiamate effettuate dagli operatori di telemarketing
  • La percentuale di successo dei recall ai potenziali clienti
  • Il numero di interventi effettuati presso i tuoi clienti e le tariffe effettuate

E molto altro ancora grazie alla possibilità di costruire, personalizzare e migliorare constantemente i report.

MONITORA LE OFFERTE INSERITE

Con la business intelligence puoi controllare tutte le offerte inserite in Info5 C.R.M..

Verifica periodicamente quante offerte sono state fatte e quante sono state accettate.

Scopri chi è l'agente più produttivo, quello che ottiene il margine migliore e quello che applica mediamente lo sconto maggiore.

Calcola quali potrebbero essere le entrate mensili verificando la probabilità di chiusura delle offerte in corso.

CONTROLLA L'ATTIVITA DEGLI AGENTI

Attraverso cruscotti e indicatori riepilogativi puoi facilmente monitorare le attività che sono state svolte dai tuoi agenti.

Ad esempio:

  • Confrontare periodicamente le visite di cortesia effettuate e le offerte scaturite
  • Evidenziare le opportunità e le potenzialità di ogni cliente visitato
  • Monitorare il margine, il ricavo e gli sconti inseriti nelle offerte
  • Controllare gli obiettivi mensili o annuali per ogni agente
  • Misurare la durata e i costi sostenuti per una trattativa

Oppure costruisci in autonomia la tua galleria di report personalizzata per tenere sempre tutto sotto controllo.